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人勤春来早 风正好扬帆--记双良商达2018年新春培训

2018-3-1 10:55:25      点击:

        狗年到,鸿运照。新春伊始,为提高大家的综合素质和业务能力,以饱满的工作热情全身心投入到工作和学习中,为2018年“以客户为中心 提升服务品质”各项工作的开展开好局、起好步,双良商达在杭州召开了2018年度新春培训会。大家齐聚一堂,共同品尝这份丰富的精神大餐。这是双良商达连续第8年在新春开展集中学习活动,此次新春学习活动从正月初八至正月十二为期5天,包括集中学习、分组讨论、实战演练等多重形式相结合。


参加本次培训的学员合照

        公司董事长郑展望教授首先为大家讲述了《新三年发展战略与企业文化》。回顾商达的2017,我们牵头起草了《净化槽》行业标准,第18个区县级农村污水运维中心投入使用,所管理的站点超过15000个。这一年,我们同战略合作伙伴关系进一步加深。2017年,我们的身影频频出现在行业内交流现场,商达农村污水治理的技术、模式、成效,以及我们不断推动行业进步、改善农村环境的初心频获点赞。

        2018年起,国家多项政策助推农村污水行业发展,也正是商达大展拳脚的大好时机。作为中国农村污水治理方案专家,商达秉承“利他”(利于社会、利于客户、利于员工)的经营理念和“以用为本”(有用、耐用、好用、实用)的整体方案,在行业生态系统中,以持续创新为本,与渠道、资本协同发展。让没有污水管道的地方,都能用上中国净化槽!

        董事长郑展望教授表示,新三年里,我们要牢记以客户为中心、利他向善,持续发挥在农村污水行业14年的技术积累,共同完成智慧商达、健康商达、幸福商达三个愿望,最终建设美丽商达,实现个人的价值、企业的价值。

董事长郑展望教授讲述《新三年发展战略与文化》

        目标已经确定,光有动力和方向目标还不够,还需要有高效执行力,目标才能真正实现。本次培训邀请了实战执行力专家连云尧老师与商务礼仪叶丛丛老师为大家授课,提升职业素养。

        连云尧老师是知名实战型管理培训专家。第八届浙江省经营管理大师,浙江大学优秀教师。现任杭州学习力企管培训研究所副所长,企管名师网高级讲师、北京大学、清华大学工商管理研修班客座教授,中央人民广播电台《经济之声》主讲嘉宾。 2003年后即倾力于管理培训。其职业升华过程被《浙江日报》称为"连云尧现象"。因其在企业工作20多年,有丰富的实战经验,培训的针对性和实用性极强,被誉为"4分理论6分实践"培训专家。

        连云尧老师以《中层执行力》为题,深入浅出的讲述了在管理中如何提升执行力的问题。他强调,管理没有唯一解,你要寻求最优解,上司一旦确定原则,下属就要化为细则,而最好的执行要义,是自动自发的创造性的执行。连老师用一天的时间,通过许多的实例,包括他自己的经历,十分生动地为商达的学员阐述了应该如何提高实战执行力。

连云尧老师讲述《中层执行力》

        叶丛丛老师毕业于浙江大学公共管理(MPA)专业,是中国形象设计协会国家注册礼仪培训师(A级)。她为大家讲述了《“以他人为中心”的商务礼仪与沟通》,强调了在商务接待中配角、沟通、合作三个关键词,并阐述了如何打造更好的个人形象、如何在初次见面时通过各种细节给人留下更好的印象等等问题。交流过程中,叶老师多次邀请商达的学员们上台演示,通过实际情况的模拟,寻找错误,加以纠正,给人留下了更深刻的印象。

叶丛丛老师讲述《“以他人为中心”的商务礼仪与沟通》 

        “东风已予周郎便,而今正是扬帆时”。此次学习活动后,大家表示深受启迪和教育,也更坚定了:幸福都是奋斗出来的,奋斗着是幸福的。这短暂的相聚,也让双良商达这个大家庭变得更加团结与和谐。新的一年里,商达将以品质服务为契机,以客户为中心,在服务社会的同时实现美丽商达的发展目标。